L'Oréal fik 100 millioner visninger med en kvinde, der ikke findes

8min.

Forleden faldt jeg over en historie, som har fyldt en del i mine tanker siden. L'Oréal har samarbejdet med en influencer ved navn Kyra, og på blot tre opslag nåede hun 100 millioner visninger. Hun har ingen fødselsdag, ingen agent, og hun har aldrig sagt noget uheldigt til en journalist. Det skyldes, at hun ikke findes. Kyra er en digitalt skabt figur, udviklet af det indiske studie Futr Studios, og hun er én af mange virtuelle influencers og "digitale tvillinger", som store brands nu bygger deres marketing op omkring.

Fra eksperiment til strategi

Virtuelle influencers er ikke nye. Den kendte Lil Miquela dukkede op på Instagram allerede i 2016, og i flere år har brands brugt figurer som hende til enkeltstående kampagner for at virke nytænkende. Ifølge fagmediet Marketing Week er billedet et andet i 2026. Det, der begyndte som et eksperiment, er ved at blive en reel strategi med målbare resultater.

Da Hyundai lancerede sin Kona-model i Marokko, arbejdede bilmærket sammen med bureauet Pixel.ai om AI-figuren Kenza Layli. Hun optrådte i YouTube-reklamer, på sociale medier og som chatbot, der kunne føre samtaler på op til otte sprog. Kampagnen gav et afkast på 20 gange investeringen og blev brandets mest succesfulde influencer-lancering til dato.

H&M har gjort noget lignende med figuren Kuki. Da folk så Kuki sammen med den almindelige reklamevideo, var deres erindring om kampagnen 11 gange højere end hos dem, der kun så videoen.

Det er heller ikke længere forbeholdt virksomheder med L'Oréals budgetter. Den AI-tematiserede restaurant WooHoo i Dubai brugte den noget omdiskuterede AI-model Aitana López til en nytårskampagne på Instagram. Den opnåede over 105.000 visninger og mere end 1.300 likes og kommentarer.

Hvorfor brands tager det til sig

Lewis Davey, medstifter af Pixel.ai, peger på én afgørende fordel: kontrol. En AI-ambassadør havner ikke i en skandale ugen før lancering, melder ikke afbud til en optagelse og kommer ikke på tværs med sin agent. Brandet bestemmer budskabet fuldt ud, og risikoen for at skade omdømmet er mindre.

Tallene peger i samme retning. En undersøgelse fra influencerbureauet Billion Dollar Boy fra slutningen af 2025 viser, at 77 % af marketingfolk planlægger at flytte flere af deres annoncekroner over i AI-genereret creator-indhold. Samtidig siger 76 % af forbrugerne, at de har tillid til produktanbefalinger fra virtuelle influencere. Det havde jeg ærligt talt ikke forventet.

Men der er en indbygget modsætning

Samme undersøgelse viser nemlig også, at 57 % af forbrugerne mener, at digitale tvillinger svækker tilliden til indhold fra creators, og kun 31 % er positive over for, at brands og creators laver dem sammen. Vi tager altså imod det, men med forbehold. Vi ved godt, at det ikke er ægte, og alligevel virker det.

Gökhan Girmez, brandchef i Gastronaut Hospitality, der ejer restauranten i Dubai, beskriver det rammende: AI kan udgøre brandets hjerne, men det er stadig menneskerne, der giver oplevelsen sjæl. Ingen af de fagfolk, Marketing Week har talt med, forventer, at AI-influencers overtager helt. Davey vover dog den forudsigelse, at rigtig mange brands vil eje deres egen AI-ambassadør inden 2030.

Hvad betyder det for dig?

Det interessante er ikke, at AI kan skabe et overbevisende ansigt på Instagram. Det er, at teknologien nu er blevet så tilgængelig, at også mindre virksomheder og selvstændige kan tage den i brug, eksempelvis til at teste et nyt marked, afprøve en ny tone eller producere mere indhold, end de selv har tid til.

Pointen er næppe at erstatte den stemme, jeres kunder allerede kender og stoler på. Den ligger snarere i at bruge teknologien, hvor den giver mening, og at være åben om, hvad der er ægte, og hvad der ikke er. Davey peger selv på, at indhold, der tydeligt er mærket som AI-genereret, bliver bedre modtaget. Det er i sidste ende dem, der er ærlige, som vinder tilliden på den lange bane.

Til eftertanke: Ville du have mere eller mindre tillid til en anbefaling fra en virtuel influencer, hvis du vidste det fra begyndelsen, sammenlignet med hvis du først opdagede det bagefter?

Signe Baun