Robotterne rykker ind i Føtex - hvad betyder det for de ansatte?

Sunday read fra SS2 Partners                                                                   September 6th 2026: 8min read

Jeg sad og scrollede rundt i nyhederne forleden og faldt over noget, der egentlig fik mig til at stoppe op: føtex tester robotter. Ikke i en eller anden fjern fremtid, men lige nu, i 2026, i rigtige danske butikker. Og det er ikke bare et gimmick til en pressemeddelelse, det er noget, der rent faktisk sker, mens vi handler ind.

Robotter der fylder op og tjekker datoer

Salling Group, som ejer Føtex, har sat et samarbejde i gang med den danske robotproducent Hive Robots. Robotterne, de tester, ligner faktisk mennesker lidt, og de skal indtil videre klare to ting: stille varer op på hylderne og holde øje med, hvilke varer der er ved at rinde ud på dato. Det er stadig en testperiode, men planen er at de kan være klar til rigtig drift allerede til sommer, og hvis det går godt, snakker vi om op til to robotter pr butik, først et par steder, men måske landsdækkende på sigt.

Nu er sommeren ved at være slut, og der er endnu ikke noget, der bekræfter, at robotterne rent faktisk er kommet ud at arbejde i butikkerne. Så sent som i juni beskrev en podcast om samarbejdet det stadig i fremtidsform, uden konkrete tal på antal robotter eller butikker i drift. Det tyder altså ikke til, at det er skudt rigtig i gang endnu, men det er heller ikke ensbetydende med, at projektet er skrottet, det er bare stadig lidt uklart, hvor langt de egentlig er nået. Driftsdirektøren hos føtex, Simon Kudsk, siger det meget diplomatisk: robotterne skal tage sig af de kedelige rutineopgaver, så medarbejderne kan bruge tiden på det, der faktisk kræver et menneske, altså kundeservice og rådgivning. Ifølge føtex selv handler det om at supplere de ansatte, ikke erstatte dem. Og lige nu er der heller ikke meldt nogen fyringer ud.

En butik helt uden ekspedienter

Samtidig har Salling Group åbnet noget, der hedder Føtex Go, i Aarhus. Konceptet er, at du tjekker ind med dit kort ved døren, tager det du skal bruge fra hylderne, og bare går. Ingen kø, ingen scanning, ingen kasse. Det er computersyn og AI, der holder styr på hvad du tager med, og trækker pengene automatisk bagefter.

Det interessante er, at det her koncept faktisk ikke er nyt. Amazon prøvede noget lignende med Amazon Go og måtte til sidst give op efter flere år. Så at Salling Group har fået det til at fungere i Danmark, med inspiration fra lignende butikker i Polen, er faktisk ret imponerende, når man tænker over hvor mange der har forsøgt før. Men det er værd at nævne, at butikken langt fra er menneskefri bag kulissen, der skal stadig teknisk personale til at rydde op, når systemet ikke kan regne ud, hvad en kunde har lagt i posen.

Det stopper ikke ved butiksdøren

Automatiseringen sker ikke kun i butikkerne. Salling Group har også udvidet deres robot lager i Skejby med noget der hedder AutoStore, for at følge med den voksende netbaserede handel. Logikken er ret enkelt, jo mere folk handler online, jo hurtigere skal varerne kunne plukkes og sendes ud, og et automatiseret lager kan simpelthen gøre det hurtigere og håndtere flere varer end et lager, der kun er bemandet af mennesker.

Det er ikke kun en føtex-ting

Det her er ikke bare et enkelt eksperiment fra Føtex, det passer ind i noget meget større. Analysehuset Gartner vurderer faktisk at omkring halvdelen af alle nye lagre i udviklede markeder vil være "human-optional", altså kunne køre helt uden fast bemanding, allerede inden 2030. Grundene er en blanding af mangel på arbejdskraft, stigende omkostninger og et pres for at være mere effektiv i logistikken.

Det giver et vigtigt perspektiv på Føtex' egen historie om at robotterne bare "supplerer" de ansatte. Det er sikkert rigtigt lige nu, mens det stadig er en pilotfase. Men hele branchens retning peger mod færre mennesker i loopet, ikke fordi nogen nødvendigvis ønsker det, men fordi arbejdskraft koster penge og er svær at rekruttere, og robotterne kan efterhånden løse flere og flere af de opgaver, som tidligere krævede en fastansat.

Hvad betyder det for dig, som kunde og som medarbejder?

Som kunde ser det indtil videre positivt ud, hurtigere levering, altid fyldte hylder, og måske slet ingen kø. Men for den studerende med et fritidsjob i Føtex, hvor man stiller varer op, eller for kassemedarbejderen, er billedet mere usikkert. Ingen taler om massefyringer endnu, men det er værd at spørge sig selv, om "vi ansætter bare ikke nye, når nogen stopper", reelt ender med det samme resultat som en fyring, bare langsommere og mindre synligt.

Til debat: Tror du at robotterne i Føtex ender med at frigøre tid til bedre kundeservice, eller er det bare det første skridt mod markant færre hænder i dagligvarebutikkerne?

Signe Baun